Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

TL RESEARCH INT LLC (FEI/EIN 86-3215604), con domicilio en 8309 NW 66th St, Medley, FL 33166, Estados Unidos, es la responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la Plataforma. Puedes contactar en materia de privacidad a través del módulo de Soporte disponible dentro de la Plataforma.

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, dirección de email y contraseña (cifrada).
• Datos de uso formativo: progreso en módulos y lecciones, posición de reproducción de los vídeos.
• Datos de soporte: contenido de los tickets y mensajes que nos envías.
• Contenido generado: análisis, propuestas, demos y materiales que creas con las herramientas de la Plataforma.
• Datos técnicos: registros básicos de sesión necesarios para la seguridad del servicio.

3. Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos para prestarte el servicio contratado (ejecución del contrato): darte acceso al campus, guardar tu progreso, atender tus consultas de soporte y almacenar el contenido que generas. No utilizamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.

4. Destinatarios y encargados

Para operar la Plataforma utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento de la aplicación, base de datos, almacenamiento de archivos multimedia y reproducción de vídeo). Estos proveedores solo acceden a los datos imprescindibles para prestar su servicio y bajo compromisos de confidencialidad.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la baja, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad (reconocidos por el RGPD si resides en la Unión Europea) contactando a través del módulo de Soporte. Si consideras que el tratamiento no es adecuado, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país de residencia.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado de contraseñas, acceso restringido mediante autenticación y comunicaciones cifradas (HTTPS).

8. Comunidad de WhatsApp

Si decides unirte a nuestra comunidad o grupo de WhatsApp, debes saber que se trata de un servicio de un tercero (Meta) con su propia política de privacidad y que, por su propio funcionamiento, tu número de teléfono, así como el nombre y la imagen de tu perfil, pueden ser visibles para el resto de miembros del grupo o comunidad. La incorporación es voluntaria y no es necesaria para usar la Plataforma: al unirte aceptas expresamente esa visibilidad, y puedes abandonar el grupo o ajustar la privacidad de tu perfil desde tu propia cuenta de WhatsApp en cualquier momento.

No tratamos tu número de teléfono con finalidades comerciales ni lo cedemos a terceros, y no nos responsabilizamos del uso que otros miembros puedan hacer de tu número o de la información que compartas dentro del grupo, al quedar fuera de nuestro control.

9. Cookies

La Plataforma utiliza únicamente almacenamiento técnico imprescindible para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de uso. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.